
Por padrão, o Outlook Express cria automaticamente a seguinte estrutura de pastas:
- Outlook Express (nível hierárquico 0) - É o ponto inicial da estrutura hierárquica das pastas.
- Pastas locais (nível hierárquico 1) - Apresenta a estrutura das demais pastas com o nível hierárquico 2 ou superior.
- Caixa de entrada (nível hierárquico 2) - Armazena por padrão as mensagens recebidas.
- Caixa de saída (nível hierárquico 2) - Armazena por padrão as mensagens redigidas e prontas para serem enviadas.
- Itens enviados (nível hierárquico 2) - Armazena por padrão as mensagens já enviadas.
- Itens excluídos (nível hierárquico 2) - Armazena por padrão as mensagens excluídas das demais pastas.
- Rascunhos (nível hierárquico 2) - Armazena por padrão as mensagens salvas durante o processo de edição para serem continuadas posteriormente.
Além da possibilidade de se criar novas pastas para organizar e classificar as mensagens, podemos também configurar regras de mensagens para colocar automaticamente em uma pasta específica o e-mail de entrada que atenda a seus critérios.
Com o Microsoft Outlook Express podemos configurar mais de uma conta de correio eletrônico em uma única janela do aplicativo, ou ainda organizá-las em identidades individuais.
Cada identidade apresenta o seu próprio catálogo de endereços, suas pastas e listas de mensagens e isso favorece a separação do e-mail de trabalho do e-mail pessoal, além da separação do e-mail de usuários distintos, possibilitando que cada usuário tenha um acesso privado às suas mensagens mesmo que compartilhem o mesmo computador com outras pessoas.
Para personalizar a edição de mensagens, é possível inserir planos de fundo diferenciados, um trecho de texto como assinatura do usuário, bem como definir a formatação padrão do texto para o envio de mensagens que pode ser em HTML ou em texto puro etc.
As facilidades citadas acima e a vasta quantidade de opções que nos dão a flexibilidade de configurar o Outlook Express conforme a nossa preferência, o fazem um dos aplicativos de maior uso popular para o gerenciamento e manutenção do serviço de correio eletrônico da atualidade.

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